抓到破皮、掉毛、紅腫或合併異味，多半需要治療。
皮膚搔癢／一直抓可能的原因包括：跳蚤、壁蝨、疥癬等外寄生蟲、食物或環境過敏（異位性皮膚炎）、黴菌或細菌性皮膚感染、乾燥、洗劑刺激、耳疥蟲、耳道發炎。但症狀相似的疾病很多，確切原因仍需由獸醫檢查判斷。
出現以下警訊請盡快就醫：大面積掉毛、滲液、惡臭；抓到破皮流血、紅腫蔓延；合併精神差或發燒；耳朵流膿、頻繁甩頭。
翻毛檢查有無跳蚤、紅疹、結痂；確認有按時做體外驅蟲；別自行擦人用藥膏（可能更糟或被舔食）；記錄搔癢部位與是否季節性。但這些只是觀察與緩解，不能取代治療。